尊敬的客戶朋友們、親愛的聯昊通家人們：

時光流轉，初心如磐。2025年11月18日，聯昊通速遞迎來了26周歲的生日。站在這一沉淀過往、開啟未來的重要節點，我謹代表聯昊通速遞，向26年來始終信賴聯昊通速遞的客戶伙伴，向一路堅守、并肩作戰的聯昊通家人，致以最誠摯的感謝和最溫暖的祝福！

感恩客戶：以信任為基，共赴成長之約

26年前，聯昊通從珠三角起步，懷揣著“做好每一次速遞服務”的初心，在市場浪潮中穩步前行。從最初的寥寥數人到如今的萬人團隊，從服務周邊企業到覆蓋廣東區域萬千客戶，我們的每一步成長，都離不開客戶伙伴的信任與托付。是你們在合作中給予的包容，讓我們有勇氣改進不足；是你們提出的寶貴建議，讓我們不斷打磨服務細節。每一份快件的安全送達、每一次準時的履約承諾，都是對我們“堅守服務質量”理念的最佳認可——這份信任，是我們深耕市場的底氣，更是我們不敢懈怠的責任。

感恩時代：以開放為翼，搶抓發展機遇

回望26年征程，聯昊通速遞的發展始終與祖國的繁榮同頻共振。感恩國家以開放之姿搭建廣闊舞臺，讓我們沐浴著改革開放的春風，在民營經濟蓬勃發展的環境中搶抓機遇、茁壯成長。從手寫面單到智能電子面單，從人工分揀到智能分揀中心，從傳統電話客服到AI智能應答系統，我們的每一次技術革新、每一輪服務升級，都離不開時代賦予的發展機遇。我們深知，唯有緊跟時代步伐，將“深耕服務”與“創新發展”相結合，才能在市場競爭中始終保持活力。

感恩家人：以同心為盾，凝聚奮進力量

26年風雨兼程，最動人的是全體聯昊通人的“齊心協力、抱團取暖”。我們始終堅守“客戶、公司、員工三贏”的初心，將“服務質量”刻進企業發展的每一個環節。尤其在每一次貨量高峰來臨時，從分揀中心到運輸干線，從網點門店到收派一線，全體聯昊通人擰成一股繩、勁往一處使——分揀員徹夜不眠高效分揀，駕駛員星夜兼程保障運輸，快遞小哥穿梭街巷精準派送，后勤人員24小時在線響應需求。沒有豪言壯語，只有默默堅守；沒有退縮推諉，只有并肩作戰。正是這份“同戰高峰”的凝聚力與擔當，讓我們一次次圓滿完成收派任務，用行動詮釋了“聯昊通人”的責任與使命。

踐行責任：以溫度傳遞價值，以行動回饋社會

26年來，聯昊通不僅致力于提供優質服務，更始終銘記企業社會責任。我們積極參與公益事業，在愛心敬老、愛心獻血、疫情防控、抗震救災等關鍵時刻，第一時間開通“綠色通道”，積極響應；我們關愛一線小哥，建立完善的社保體系與關懷機制，提高快遞小哥收入，消除小哥后顧之憂；我們推動綠色快遞，推廣電子面單、循環包裝，助力“雙碳”目標實現。我們深知，聯昊通速遞的價值不僅在于創造經濟效益，更在于用實際行動溫暖社會、回饋社會。這份責任，是聯昊通人共同的追求，也是我們“堅守工匠服務心”最深刻的延伸。

深耕服務：于變局中守初心，于挑戰中尋新機

當下的快遞市場，競爭與機遇并存，挑戰與希望同在。行業同質化競爭加劇、客戶需求日益多元化，既是我們面臨的“挑戰”，更是推動我們“深耕服務質量”的“契機”。26年來，我們始終堅信：服務質量是聯昊通速遞的生命線，只有堅守初心、深耕服務，才能在變局中贏得主動；只有堅定信心、迎難而上，才能在挑戰中抓住新機。從優化收派時效到提升應答效率，從升級智能設備到強化小哥服務培訓，我們每一次投入、每一次調整，都圍繞“讓客戶更滿意”這一核心，用更專業、更高效、更溫暖的服務，回應市場的變化和客戶的期待。

展望未來：以堅守赴新程，以匠心創未來

站在新的起點，聯昊通對“服務質量”的堅守不會改變，對“深耕市場”的決心不會動搖，對“社會責任”的踐行更不會停歇。未來，我們將繼續以“工匠服務”為核心，在深耕服務質量的道路上持續發力：一方面加大智能化投入，讓科技賦能全鏈路運營，實現服務更精準、效率更高效；另一方面聚焦一線團隊建設，持續開展快遞小哥素質提升與專業技能培訓，讓服務更有溫度、更具品質。我們將以堅定的信心擁抱市場變化，以過硬的服務贏得客戶信任，以務實的行動書寫聯昊通下一個26年的輝煌篇章！

董事長：王樹

2025年11月18日